Van van Fabien

Propiétaire très sympatique le premier jour qui nous à très bien expliqué le fonctionnement de son camping-car.

Hélas au retour pour à peine 7 mns de retard soit 19h37 exactement nous avons eu des remarques désobligeantes et avec insistance. Je précise que le retard est du aux 5 appels à partir de 19h30 car je me suis arrêté pour lui répondre.

Nous avions précisé que nous pourrions être chez lui  entre 18h30 et 19h30 alors que nous avions loué le véhicule jusqu'à 20h00.

Voilà donc rendez bien le véhicule à la minute précise sinon....

Autrement super véhicule et superbes vacances

Réponse du propriétaire :

Des locataires avec un manque de savoir vivre extrême. Van rendu en retard alors qu’ils disposaient d’un créneau d’une heure pour nous le ramener (choisi et confirmé par eux).

Il a donc fallu que nous mobilisions 1h15 de notre temps (et pas 7 minutes, non) et quittions plus tôt nos emplois respectifs pour voir le retour de notre véhicule. Aucune nouvelle après que l'heure soit passée, nous avons dû appeler pour savoir, enfin, où les locataires en étaient. Nous avons essayé sur les deux numéros. Aucune réponse avant la 5ème fois.

Non madame, monsieur, ce n'est pas le fait de ne pas répondre qui vous a mis en retard. Et, si je ne m'abuse, il n'y a qu'un volant dans mon van (et le bluetooth mais bref) : rien ne vous oblige à vous arrêter pour décrocher.

Aucune excuse présentée. Au contraire.

Parlons de votre affirmation "nous avions jusqu'à 20H par contrat"... Non. Vous devez rendre avant 20H et selon un horaire convenu avec les propriétaires qui sont, comme vous, des particuliers braves gens ! C'est écrit noir sur blanc. Et ça s'appelle la correction.

Bien plus, il a encore fallu attendre presque 45 minutes le temps qu'ils déballent toutes leurs affaires sur la pelouse de notre jardin avant qu'ils rangent vêtement par vêtement.

Extérieur passé au karsher avant le retour mais intérieur ? Peut-être pensaient-ils que nous mettions à disposition l’aspirateur... Toujours est-il que cela nous a valu trois heures de nettoyage complet de l’intérieur (ce qui est toujours sympa quand on prend bien soin de le laisser bien propre).

Nous passons sur le zéro excuse pour les tracasseries pas si graves mais jamais agréables pour l'amende de stationnement récoltée pendant le séjour.

Le pompom a été le beau cadeau laissé dans la cassette du wc chimique. Bref, après réflexion nous ne comptions pas commenter cette mauvaise expérience, leur manque, une fois de plus, de savoir-vivre nous y oblige.

Aux autres propriétaires, vous l’aurez compris, locataires à fuir absolument !

Une première pour nous ces vacances en van et une réussite avec celui-ci, allez y les yeux fermés (pas sur la route 😂)

Propriétaires super sympa, trés bonne explication sur les fonctionnalités du Van.Véhicule livré impeccable avec toutes les commodités.

Van très bien équipé et confortable, bonnes prestations. Propriétaires accueillant et de bon conseil.