IMA-France
Pechhulp verhuur campers
Een probleem oderweg: wij zijn er om je te helpen!
We kiezen niet voor een ongeval, pech of gezondheidsprobleem.
IMA-France intervient afin que vous ne soyez pas seul en cas d’incident et met à votre disposition :
- Reishulp voor jou en de passagiers;
- Bijstand voor het voertuig bij immobilisatie;
Les services de IMA-France sont assurés 24h/24 et 7j/7 par un département spécialisé au sein d'Inter Mutuelles Assistance, expert du sujet, qui traite chaque année plus de 1 500 000 dossiers d'assistance.
Bijstand voertuig
En toutes circonstances IMA-France vous accompagne afin de vous garantir la sérénité d’un voyage sans encombre. Sur Yescapa, toutes les locations effectuées avec un véhicule immatriculé en France bénéficient de l'assurance location multirisques MAIF, incluant notamment l’assistance et le dépannage. IMA-France est disponible sur simple appel pour vous assister en cas de panne, de crevaison, d'incendie, de vol ou de perte des clés de votre camping-car ou fourgon aménagé.
Où et quand puis-je bénéficier des services de IMA-France ?
IMA-France intervient 24h/24 et 7j/7 dès lors que le véhicule est en période de location partout en France et à l'étranger (dans les pays d'Europe et du pourtour méditerranéen, sauf en Libye). Prise en charge des pannes à partir de 50kms.
Les principales garanties de IMA-France
In geval van pech of immobilisatie van het voertuig in Frankrijk of in het buitenland, zal MAIF Assistance instaan voor:
- De herstelling van de camper ter plaatse of het slepen naar de dichtstbijzijnde bevoegde garage;
In geval van immobilisatie van de camper in Frankrijk of in het buitenland, neemt MAIF Assistance de volgende kosten op zich:
- Ter plaatse wachten indien de herstelling minder dan of gelijk aan 5 dagen is met betaling van verblijfs- en maaltijdkosten. De mogelijkheid om een voertuig van categorie B (auto) te huren voor praktische reizen;
-
Repatriëring van de inzittenden:
- Indien de herstelling langer duurt dan 5 dagen;
- Indien de herstelling niet kan gebeuren voor het einde van de gehuurde periode;
- De repatriëring van de bagage naar de woonplaats van de begunstigden indien de camper gedurende meer dan 7 dagen geïmmobiliseerd is;
- De verplaatsing van de eigenaar (of een andere bestuurder) naar de garage om het herstelde voertuig op te halen in in functie van een repatriëring.
En cas d'immobilisation de votre véhicule à l'étranger IMA-France organise :
- De verzending van reserveonderdelen die in het buitenland niet beschikbaar zijn en die noodzakelijk zijn voor de reparatie van de camper gegarandeerd;
- De repatriëring van de camper indien deze in het bezochte land als onherstelbaar wordt beschouwd;
- De stalling van de camper op een geschikte en veilige plaats, bijvoorbeeld in afwachting van repatriëring;
- Slopen in het buitenland als het voertuig onherstelbaar wordt geacht.
En cas de décès, IMA-France prévoit :
- Het transport van het stoffelijk overschot naar de plaats van de begrafenis;
- Vervroegde terugkeer in geval van overlijden van een echtgenoot, bloedverwant in opgaande of in neergaande lijn.