Verzekering
Le contrat d’assurance « Tous risques » inclus dans la location comprend :
Une assurance responsabilité civile automobile, pour couvrir tous les dommages causés par les conducteurs mentionnés sur le contrat :
Dommages aux tiers : immeubles, biens, personnes, etc. ;
Dommages aux passagers du véhicule ;
Garantie personnelle conducteur ;
Une assurance dommages tous risques ;
vol et l’incendie, catastrophes naturelles, et actes de vandalisme pour couvrir les dommages causés au véhicule loué. En cas de responsabilité totale ou partielle du Client, cette assurance comporte une franchise de 2000€, couverte par la caution du Client.
La franchise s’applique totalement ou partiellement, selon la part de responsabilité du conducteur ;
La franchise s’applique pour chaque événement. Plusieurs franchises sont donc applicables en cas de sinistres non concomitants ;
Une assurance contre les bris de glace, optiques de phares, et les dommages aux pneumatiques. Cette assurance comporte une franchise de 250€, couverte par le dépôt de garantie du Client.
L’assistance au véhicule inclue dans le contrat de location est disponible 7j/7 et 24h/24 et comprend :
Une aide au renseignement du constat amiable d’accident ;
Une aide en cas de crevaison ;
Une aide en cas de panne de carburant ;
Le remorquage du véhicule ou le dépannage sur place ;
L’hébergement en cas d’immobilisation du véhicule (aux conditions du contrat d’assistance) ;
Le rapatriement aux locaux du loueur en cas d’immobilisation du véhicule (aux conditions du contrat d’assistance).
L’assistance ne prend pas en charge gratuitement les cas d’immobilisation du véhicule dans le sable, dans la boue, dans la neige.
Pechhulp
Als het voertuig geïmmobiliseerd is na pech of een incident, ben je gedekt door de pechhulp en verzekering van de verhuurder. Via een speciaal telefoonnummer kan je contact opnemen met de pechhulp en word je geïnformeerd over de te nemen stappen.
Beveiligde betaling
Wanneer je op Yescapa betaalt, wordt de vergoeding voor de eigenaar van het voertuig bewaard in een unieke en beveiligde portefeuille tot de dag na je vertrek. Dus geen onaangename verrassingen, de eigenaar verwelkomt je op de dag van vertrek om je eerste stappen met zijn voertuig voor te bereiden. De eigenaar ontvangt zijn vergoeding nadat je goed en wel bent kunnen vertrekken met het voertuig.
Vertrekgarantie
Als je de huur niet kunt starten vanwege een defect aan je voertuig of eigenaargerelateerde redenen, helpt ons team om een ander voertuig te zoeken voor jouw reis of krijg je een volledige terugbetaling.