Helpcentrum - Huurder

Vind het antwoord op veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bevestigde boeking annuleren?

Wil je niet meer op vakantie? Of heeft de eigenaar je voor vertrek laten weten dat zijn voertuig defect is? Je kan een bevestigde huur met een eigenaar zelf annuleren. 

Om een huur te annuleren en een terugbetaling aan te vragen, ga je naar het tabblad "Mijn reizen". Klik op "Details van de boeking" van de betreffende boeking en vervolgens op "Annuleren".


We leiden je door de procedure heen, afhankelijk van je situatie. Alle nodige informatie is beschikbaar, met inbegrip van de terugbetalingsvoorwaarden bepaald in onze Algemene Voorwaarden die je kan vinden in het artikel: "Wat zijn de terugbetalingsvoorwaarden in geval van annulering?”.

Als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten, en je wil weten welke procedure je moet volgen om de huur op de site te annuleren, klik dan hier.

Let op: indien er geen annuleringsverzoek is ingediend vóór de tweede dag van de reservering, zal de annulering als bevestigd worden beschouwd en zal de vergoeding aan de eigenaar worden betaald. 

Deze vragen kunnen je interesseren