Helpcentrum - Huurder

Vind het antwoord op veelgestelde vragen

Ik heb een annuleringsverzekering afgesloten, hoe annuleer ik mijn huur?

Indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten en je wenst de huur op te zeggen, volg je de volgende stappen:

Voordat je je claim declareert, kan je de Algemene Voorwaarden van de annuleringsverzekering hier raadplegen;

  1. Log in op je Yescapa account;
  2. Klik op het tabblad "Mijn reizen" vervolgens op "Details van de boeking" gevolgd door de knop "Annuleren";
  3. Kies of de annulering te wijten is aan de eigenaar of een defect aan het voertuig, of een andere reden;
  4. Het bedrag van de terugbetaalde kosten zal worden weergegeven;
  5. Je wordt doorgestuurd naar het claimsformulier;
  6. Afhankelijk van de vordering zal de verzekeringsmaatschappij je om een bewijs vragen;
  7. De terugbetaling zal gebeuren op de creditcard die gebruikt werd om de huur te betalen.

Let op: Alle annuleringen moeten worden gemeld binnen vijf werkdagen (in geval van diefstal binnen twee werkdagen) nadat de verzekerde kennis heeft gekregen van het schadegeval. Na deze periode verliest de verzekerde alle rechten op schadevergoeding.


Deze vragen kunnen je interesseren