Ik heb een annuleringsverzekering afgesloten, hoe annuleer ik mijn huur?
Indien je een annuleringsverzekering hebt afgesloten en je wenst de huur op te zeggen, volg je de volgende stappen:
Voordat je je claim declareert, kan je de Algemene Voorwaarden van de annuleringsverzekering raadplegen op je profiel op 'Mijn reizen" > 'Details van de boeking';
- Log in op je Yescapa account;
- Klik op het tabblad "Mijn reizen" vervolgens op "Details van de boeking" gevolgd door de knop "Annuleren";
- Kies de reden van annulering:
- een geval van Overmacht;
- pech aan het voertuig of annulatie op initiatief van de eigenaar;
- een andere reden.
- Als je een annuleringsverzekering hebt afgesloten en je reden is gedekt door de verzekeringsmaatschappij, klik je op "Andere"
- Het bedrag van de terugbetaalde kosten zal worden weergegeven;
- Je wordt doorgestuurd naar het claimsformulier;
- Afhankelijk van de vordering zal de verzekeringsmaatschappij je om een bewijs vragen;
- De terugbetaling zal gebeuren op de creditcard die gebruikt werd om de huur te betalen.