Helpcentrum - Huurder

Vind het antwoord op veelgestelde vragen

Mijn huuraanvraag is geaccepteerd, wat gebeurt er nadien?

Als je aanvraag door de eigenaar wordt geaccepteerd, word je rechtstreeks per e-mail op de hoogte gebracht.

Je kan dan binnen 48 uur het verzoek bevestigen of annuleren.

Als je meer tijd nodig hebt om met de eigenaar te overleggen of om je beslissing te nemen, kan je deze periode van 48 uur verlengen via de herinneringsmail. Na deze extra tijd en zonder bevestiging van jouw kant, wordt de aanvraag geannuleerd en kan je verder zoeken. Je zal ook opnieuw een aanvraag kunnen indienen voor hetzelfde voertuig als je dat wenst.

Het indienen van een reservatieaanvraag is 100% gratis en niet-bindend. Je kan maximaal 5 huuraanvragen doen. Bij geen antwoord van de eigenaar na 48 uur, heb je de mogelijkheid om nieuwe verzoeken te sturen.

 Als je de huur wil bevestigen, moet je de betaling uitvoeren om het voertuig voor je te blokkeren. Op het moment dat je je huuraanvraag bevestigt, heb je de gelegenheid om de huur te betalen:

  • In één keer bij het bevestigen van de huur;
  • In twee termijnen, gratis, indien de reservering langer dan 45 dagen voor vertrek wordt bevestigd;

Deze vragen kunnen je interesseren